１. 质量管理

现状评估

（0.5人日）

1.依据标准对公司相关部门进行评估。

全面了解公司现状，明确咨询总体思路，并为体系文件的编写提供依据。

实现全员参与、明确认可要求，调动员工认可积极性，营造认可气氛，为下步的认可工作开展奠定基础。

需企业最高管理者（总经理）大力支持，管理者代表直接参与。

2.明确需完善和改进之处，并进行体系策划。

3.依评估情况，制订质量体系策划方案。

2. 准备阶段

（1-2人日）

1.委任管理者代表，全面负责体系推行工作。

推进计划主要由贵公司 GB/T 29490-2013推进委员会编制，咨询师可协助并提出建议。

管理者代表组织相关人员制定  GB/T 29490-2013的贯标推进计划。

企业最高管理者应委任1名管理者代表。

2.成立体系推行小组，确定人员和职责

3.讨论、确定公司的组织机构，明确：

 各部门/岗位的接口；

 各部门/岗位的职责和权限；

 制定公司中长期质量方针、质量目标

 制定公司年度质量总目标进行并分解

3. 体系标准相关知识培训

（2人日）

1.体系基础知识培训（4H）

1、培训内容： GB/T 29490-2013标准培训；

2、培训对象：全体员工

3、培训目的：动员、营造气氛、宣贯

管理者代表与咨询师协调日程。

2.体系标准培训

4. 文件编写

（1-2人日）

1.文件编写培训（8H）

体系文件的编写不但符合认可准则的要求，同时符合公司的现状，有较强的可操作性。为以后的体系运行奠定良好的基础。

管理者代表需通知各相关部门人员协助咨询师开展各项工作。

2.质量手册的讨论、完善和定稿

  所有程序文件的定稿

 所有作业指导书的定稿

5. 文件试运行

（1人日+场外）

1.各部门按文件规定执行工作，保留记录

咨询师跟踪运行情况，同时进行文件培训、文件的多次修订和评审等工作（包括质量记录等）。

管理者代表组织推进委员会人员做好试运行期间的各项工作，并同时配合做好接受培训、文件修订和评审等工作。

2.按文件规定，补充完善体系文件

后附各部门需建立/运行的体系文件/记录

6. 内审员培训

（1－2人日）

1.内审员名单的确定

内审目的在于发现问题，解决问题，弥补体系不足之处。

管理者代表参与确定内审员人选，并及时安排培训。

内部审核对质量管理体系进行评价，对不符合项进行纠正。

2.内审员课程的实施

3.内审员考核

7. 内审计划与准备

1.编制第一次内审计划、检查表

2.做好内审准备

8.实施内审

1.按计划实施内审

2.内审问题的确认和纠正

3.纠正和纠正措施的跟踪

9.体系完善与运行

1.按内审结论修订文件

咨询师与最高管理者、管代确定评审计划，并指导管理评审工作的开展。

各部门为评审做好准备，提供各种文件及记录。

2.纠正和预防措施的跟踪与验证

3.完善后的体系文件再培训

10. 管理评审

1.策划管理评审，并制订评审计划

发现存在的不足之处，对管理体系和检测能力进一步自我完善。

咨询师与最高管理者、管代确定评审计划，并指导管理评审工作的开展。

各部门为评审做好准备，提供各种文件及记录。

2.各部门准备管理评审资料

3.实施管理评审

4.管理评审问题的纠正与验证

11.申请认证

1.确定认证机构，填写认证申请表

陪同认证机构审核，咨询师及时协助企业做好不符合项的纠正工作。

迎接认证机构、安排好各项工作、派出陪审人员及时协助咨询师纠正不符合项。

2.向认证机构提交质量手册、申请表和营业执照

3.确定现场认证审核时间

12.迎审动员与准备（1－2人日）

1.各部门准备所有体系运行记录

13.认证审核及不符合项整改

1.认证现场审核

2.不符合项纠正措施的制订与实施

3.向认证机构提交整改材料

14.认证机构颁发认证证书